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Serviço de Defesa do Consumidor Minimizar
 

 

 

 


 

De Volta às Aulas: Baterias Carregadas e Mochilas bem preparadas!” é o slogan da campanha que visa sensibilizar para as boas práticas e os cuidados que pais e alunos devem ter na preparação de mais um ano letivo. Neste arranque escolar tenha em atenção: a adequada escolha do material escolar, os cuidados na aquisição de computadores e tablets, a organização do vestuário e calçado, a alimentação saudável, a segurança rodoviária e na internet. Uma iniciativa da Secretaria Regional da Inclusão e  Assuntos Sociais, através do Serviço de Defesa do Consumidor.

 

Flyer

Desdobrável

Apresentação

 

 03 de Setembro de 2018

 


 

 

Folheto Informativo

 


 

O desenvolvimento da produção em massa e da sociedade de consumo vieram consagrar o papel de uma figura nova na sociedade – o Consumidor. E como consumidores somos todos nós, nessa qualidade, temos direitos. 

Conforme previsto no programa do Governo Regional, o Serviço de Defesa do Consumidor foi criado em 1999, e desde então, tem vindo a desenvolver um conjunto de medidas de apoio, de informação e esclarecimento aos consumidores, conforme determinado pelas suas atribuições.

Através deste Serviço, os consumidores e os agentes económicos têm a possibilidade de verem resolvidos extrajudicialmente os seus conflitos de consumo, de forma célere. 

Para o efeito, todos os pedidos de esclarecimento/reclamações terão de ser apresentados presencialmente (junto ao nosso balcão de atendimento da loja do cidadão – balcão n.º 30) ou por escrito (por fax, carta ou e-mail), não sendo possível responder a tais pedidos/reclamações por via telefónica, por uma questão de rigor na informação prestada.

 


 Estrutura 

Na dependência do SDC são criadas as seguintes unidades:  

 

 

 

  

 

 
 
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