Acções de Informação

Enquanto organismo que exerce a política de salvaguarda dos direitos e interesses dos consumidores na RAM, o Serviço de Defesa do Consumidor (SDC) atribui especial relevância à promoção e difusão de informações em matérias de interesse para os consumidores, bem como à produção de material informativo.

A Educação do Consumidor é uma aprendizagem que deve fazer parte das actividades educativas, sendo uma área de formação transversal presente nas finalidades e objectivos de todos os níveis de ensinamento, na medida que os seus programas permitem o tratamento de temáticas relacionadas com o consumo, contribuindo para a formação de consumidores conscientes, críticos e responsáveis.

Com a divulgação destas acções de informação / sensibilização, pretende-se promover a confiança na aquisição de bens e serviços, dotando os consumidores de informação relevante para o exercício efectivo dos seus direitos e para a resolução de pequenos conflitos que possam surgir no dia-a-dia.

Desta forma, o Serviço de Defesa do Consumidor compromete-se na planificação, elaboração e orientação deste projecto, sendo que:

· Os pedidos de acções de informação devem ser enviados para o Serviço de Defesa do Consumidor, com a seguinte informação: tema, data, horário e público-alvo, com uma antecedência mínima de 30 dias;

· Cada acção tem a duração de 45 minutos, (no seguinte horário: das 9:30 às 13:00 e das 14:30 às 17:00);

· Caso esteja interessada/o, solicita-se que informe o Serviço de Defesa do Consumidor através dos seguintes contactos:

o Fax: 291 200 241;

o E-mail: sdc@madeira.gov.pt;

o Morada: Rua da Boa Viagem nº 36 2º andar 9060-027 Funchal.

TEMAS

CRIANÇAS

ALIMENTAÇÃO – COMER BEM PARA VIVER MELHOR
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INTERNET – SEGURANÇA INFANTIL 
```
ECO – CUIDADOS COM O AMBIENTE

 TABAGISMO – PERIGOS DO FUMADOR PASSIVO

JOVENS / ADOLESCENTES

PRUDÊNCIA NAS COMPRAS ON-LINE E AMIZADES NA INTERNET
SEGURANÇA E HIGIENE NAS TATUAGENS E PIERCINGS
TABAGISMO
PUBLICIDADE E PODER DAS MARCAS
JOVEM CONSUMIDOR ECOLÓGICO
CONSUMISMO NOS JOVENS
JOVENS, DINHEIRO E CRÉDITO AO CONSUMO
É UM CONSUMIDOR RESPONSÁVEL?
ENERGIA FANTASMA
TELECOMUNICAÇÕES - TELEMÓVEL

COMUNIDADE:

TEMAS GERAIS:

SERVIÇO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
DIREITOS E DEVERES DO CONSUMIDOR
A EDUCAÇÃO DAS FAMÍLIAS PARA O CONSUMO
TABAGISMO
A DEFESA DO CONSUMIDOR NA UNIÃO EUROPEIA
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
CONSUMO SUSTENTÁVEL E ECO_CONSUMO
O QUE É QUE HÁ NO RÓTULO
CONTRATOS CELEBRADOS À DISTÂNCIA
SAÚDE, HIGIENE E SEGURANÇA ALIMENTAR
PUBLICIDADE ENGANOSA
LIVRO DE RECLAMAÇÕES

ÁREA FINANCEIRA

COMO POUPAR EM TEMPO DE CRISE
LITERACIA FINANCEIRA
O DINHEIRO NÃO CAI DO CÉU - APRENDA A GERIR O SEU DINHEIRO
DIREITOS E DEVERES DO TITULAR DE CARTÕES BANCÁRIOS
COMO ELABORAR E GERIR O ORÇAMENTO FAMILIAR

CAMPANHAS

ÁGUA - CADA GOTA CUSTA, CADA GESTO CONTA!

ENERGIA FANTASMA

LITERACIA FINANCEIRA – “FAÇA CONTAS À SUA VIDA”

VIAJAR COM DIREITOS

ALIMENTAÇÃO: “DESPERDÍCIO ZERO, REUTILIZAÇÃO SEMPRE”

CONSUMA COM MATURIDADE
"VIVER EM CONDOMÍNIO: UM EXERCÍCIO DE CIDADANIA"
"O VERÃO CHEGOU. JÁ SE INFORMOU"

AGENTES ECONÓMICOS

DIREITOS E DEVERES DO CONSUMIDOR
LIVRO DE RECLAMAÇÕES