Você está aqui:  Reclame Aqui ::..
Legislação Anual Minimizar
   
 Imprimir   
   
 
Legislação - Área Minimizar
   
  
   
 
Destaques Minimizar
   
  
   
 
O seu espaço para reclamar Minimizar
 

 

      

 

 

 

 

Alguma passividade dos consumidores no exercício do seu direito de reclamação surge normalmente associada, por um lado, à falta de informação, e por outro, à burocracia que usualmente está associada a todo o processo.

 

O objectivo deste formulário é, principalmente, o de proporcionar a todos os consumidores um método mais célere e simples de expor qualquer situação de conflito.

 

 

Instruções para enviar o seu formulário de reclamação (WORD):

 

·        Descarregar o formulário Word;

·        Abrir o documento e preencher todos os campos;

·        Opções de entrega:

·        Via e-mail para: sdc@madeira.gov.pt;

·        Via Fax: 291 200 241;

·        Via correio (morada): Rua da Boa Viagem nº 36 2º andar 9060-027 Funchal

·        Juntar Documentos:

Para nos ajudar com a sua reclamação, por favor anexe cópias de todos os documentos importantes, como cópia do contrato/encomenda, confirmação / prova de pagamento e correspondência anterior com a entidade reclamada.

 

 

Formulário de RECLAMAÇÃO

 

 


Todos os pedidos de esclarecimento/reclamações terão de ser apresentados presencialmente (junto ao nosso balcão de atendimento da loja do cidadão – balcão n.º 30) ou por escrito (por fax, carta ou e-mail), não sendo possível responder a tais pedidos/reclamações por via telefónica, por uma questão de rigor na informação prestada.


Disponibilizamos alguns modelos, que poderão ser utilizados na apresentação da sua reclamação junto dos agentes económicos ..clique aqui..

 

 
  
   
 
Campanhas / Projectos Minimizar
   
 Imprimir   
   
 
Protocolos Minimizar
   
 Imprimir   
   
 
Onda Rosa Minimizar
   
 Imprimir